爱回收上门回收流程(回收宝上门回收流程)

来源:中国妇女报

中国二手手机存量超过20亿部,通过正规渠道回收的只有2%。

以旧换新,唤醒“沉睡”的旧手机。

■中国妇女报全媒体记者张峥

在刚刚过去的“五一”小长假,家住北京西城区的小何在附近的电子产品专卖店换了一部新手机。“用了两年的旧手机折了2000多块,挺划算的。”小何满意地告诉中国妇女报全媒体记者。

同样在店里买过手机的刘女士告诉记者,她基本上一年换一部手机,都会选择以旧换新。“现在以旧换新比较成熟,特别方便。搁置旧手机浪费资源,电池污染环境。回收肯定是最好的选择。”据这家店的经理介绍,目前这家店70%以上的顾客都选择以旧换新,很多人专门把闲置的手机送去回收。

工信部数据显示,全国三家基础电信企业手机用户总数已达16亿。2020年,中国约有5.24亿部二手手机。从2014年开始,中国的二手手机存量已经积累到20多亿部,但是中国的二手手机正规回收率只有2%左右。近年来,随着“闲置经济”、“共享经济”、“回收”等绿色消费理念的流行,以旧换新、二手消费成为越来越多人的选择,手机回收市场也随之升温。加快闲置手机的流通回收,不仅可以避免资源的浪费,也有助于手机产业生态的健康发展。

我国每年有70%以上的新闲置手机“休眠”,个人信息泄露成为手机回收的“拦路虎”。

根据一份手机使用和回收的公开调查报告,中国移动用户人均拥有手机数量为4.58部,其中约30%的手机使用不到一年就被更换。仍有大量具有回收价值的旧手机,其中超过40%的用户旧手机处于“几乎全新”或“虽非全新但不影响使用”的状态。业内人士表示,目前我国每年只有不到30%的新闲置手机进入正规回收领域,超过70%的手机闲置在家中或者已经被环保不合规处理,造成资源浪费。

业内专家表示,大量的旧手机如果简单废弃,会对环境造成极大的破坏。比如一个废旧手机电池可以污染6万升水,其污染强度是普通干电池的100倍。还含有铅、砷、镉、铜、锌等易污染环境的重金属。相反,拆解后的手机100%基本可以使用,一吨废旧手机至少可以提炼出价值5万元的铜、锡、银、金等金属,堪称沉睡的“城市矿山”。

拍拍平台数据显示,38%的二手手机回收价格在2000元以上,iPhone、华为等部分机型保值率甚至超过80%。从经济价值来看,如果用国际上30%-40%的回收率来唤醒“沉睡”家中的旧手机,中国手机回收市场规模可达数千亿元;从环保价值来看,旧手机如果通过闲置资源交易平台转让给有需要的人,可以回收利用,有利于低碳减排。机构数据显示,平均每笔二手手机交易可实现高达52公斤的碳减排。

遗憾的是,“存放在家里”仍然是最常见的旧手机处理方式。“我不知道如何安全处理旧手机。里面的个人资料太多了。”“我不敢卖,怕处理不好会泄露一些信息。”记者随机调查发现,有人对旧手机的数据安全表示担忧。网络专家也认为,恢复出厂设置,简单地“删除”文件,并不能完全删除手机中的信息。目前很多案例表明,一些不正规的二手手机买家通过简单的操作就可以恢复“被删除”的个人信息,甚至成为不法分子从事电信诈骗等活动的工具。显然,个人信息泄露已经成为旧手机回收的“拦路虎”。

手机厂商和二手交易平台纷纷推出手机回收服务,承诺用标准化的流程和技术保护个人信息。

记者了解到,目前回收换新业务已经成为手机行业的标配。各大电商平台和手机厂商官网都接入了二次手机回收业务,线上估值、上门回收等线上线下结合的模式也大大提高了二手手机的回收率。此外,还有很多专门做二手手机回收的平台,如爱回收、转转等。,而一些二手闲置物品交易平台,比如闲鱼,也活跃在很多二手手机交易中。一家环保科技集团的负责人表示:“自疫情以来,很明显供需两端的二手手机交易需求和潜力一直在快速增长。去年我们供需两端的交易量增长了60%以上。”

同时,各大手机厂商和二手交易平台也注重手机回收中的个人信息保护。例如,华为表示将对电子垃圾中的存储介质进行彻底消磁、清除和物理销毁,以确保个人数据不会泄露;OPPO建议用户在邮寄之前,先删除手机中的数据,恢复出厂设置。OPPO检测确认后,将为用户手机提供专业的数据删除服务,并全程视频监控清理过程,确保用户隐私数据安全。爱回收介绍:回收的手机在现场恢复出厂设置后,还会送到后台运营中心进行深度隐私数据清除。他们还自主研发了深度隐私清理软件“爱清理”。转身也意味着免费为用户提供隐私数据清除服务。删除相关数据文件后,我们将根据国际ACI数据销毁标准构建隐私清除算法。我们会对手机硬盘的存储空进行多次擦除和填充,从原存储单元中替换原始信息,确保用户的原始信息无法恢复。

此外,各大手机厂商也纷纷推出官方以旧换新和旧机回收服务。比如苹果推出的“以旧换新”服务,可以给苹果手机、电脑、手表等设备打折购买新品。华为的“华为环保回收服务”包括任何品牌的废旧手机、平板电脑、笔记本电脑、无线路由器、智能手表/手环、机顶盒、固定电话等电子设备及配件。用户备份删除手机、平板电脑等终端设备的个人资料,取下SIM卡,处理掉SD卡后,即可将电子垃圾送至华为最近的环保回收网点或政府公共回收平台。

手机回收行业需要加强政策引导和监管,打通信息安全“最后一公里”。

如何更好地推动数亿部闲置手机的广泛回收?中南财经政法大学教授潘鹤林认为,应发展标准化、规范化的手机回收行业,通过竞争结合相关制度监管建立合适的行业标准,打消人们对标准化回收流程的顾虑。可以依托现有手机厂商合作,形成完整的手机回收链条,充分利用现有产品的剩余价值,将部分差价返还给消费者,提升消费者送手机回收的积极性。

小米集团董事长兼CEO雷军认为,建议制定电子垃圾回收中长期总体发展规划,在电子垃圾回收的各个环节严格执行个人信息保护的操作规范,打通个人信息安全的“最后一公里”,从而有效提高电子垃圾回收率。一方面,国家层面应尽快做出详细的制度安排,明确回收职业资格的认定标准,让专业的企业做专业的事,让旧手机回收工作正规化;在立法上,应将二手手机个人信息泄露纳入信息保护范畴,提高个人信息泄露的违法成本,保护用户隐私权益,用法律的盾牌提高个人信息的安全保护。

也有业内人士表示,对于冰箱等大家电的报废回收,国家有明确的补贴政策。虽然手机早在2014年就被列入废弃电器电子产品处理目录,但相关补贴和监管细则一直没有出台。需要财税、金融、商务、生态环境、工业、信贷等多个部门形成合力,加强政策引导,促进整个回收产业链的规范发展。

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